bbk66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১ ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bbk66 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে স্বচ্ছ নির্দেশিকা প্রদান করে। bbk66-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবেন।

bbk66 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার আছে জানার যে তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। তাই এই নীতিটি সরল বাংলায় লেখা হয়েছে — আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে, সহজবোধ্য করে।

২ সংগৃহীত তথ্যের ধরন

bbk66 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা তথ্য এবং (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের নথি
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশের স্থায়ী ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর
• সেলফি ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য)

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যেখানে প্রযোজ্য)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
• বেটিং ও গেমিং রেকর্ড

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য
• পাতা দেখার ইতিহাস ও ক্লিক প্যাটার্ন

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bbk66 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের নীতি।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bbk66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং ও গেমিং সুবিধা নিশ্চিত করা
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বয়স নিশ্চিত করা
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলা
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

bbk66 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যের জন্য
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদযোগ্যতা পরীক্ষা
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আন্তর্জাতিক AML নিয়ম অনুযায়ী)
• KYC নথি: ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ১ বছর

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bbk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
• KYC যাচাই পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত সুরক্ষিত প্রদানকারী
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming — গেমপ্লে ডেটা (ব্যক্তিগত পরিচয় নয়)
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা: অবৈধ কার্যক্রম সনাক্তে সীমিত তথ্য

সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন — অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা তাদের জন্য নিষিদ্ধ।

৭ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bbk66 কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে আবশ্যকীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

bbk66 ব্যবহারকারীদের নিজেদের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bbk66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের নিচে, আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

bbk66 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• ডেটা সংরক্ষণকারী সার্ভার অবশ্যই আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে
• ডেটা স্থানান্তরে সর্বদা এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
• আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করা হয়
• যেকোনো দেশের সার্ভারেই হোক না কেন, এই নীতির সুরক্ষা প্রযোজ্য

১১ নীতি পরিবর্তন

bbk66 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাব

পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: